Kebijakan Purna Jual & Service Center

Fasilitas Layanan Konsumen untuk Pengembalian Produk

Kebijakan Purna Jual

Sebelum mengembalikan produk, pastikan bahwa Anda telah membaca Kebijakan Garansi Produk untuk memastikan bahwa produk Anda layak dikembalikan.

Keterangan :Jika produk yang diterima pelanggan dalam kondisi cacat secara fisik maupun fungsional, jayasakticomputindo.com memberikan garansi pengembalian produk dalam waktu 3 hari sejak tanggal penerimaan. Kondisi-kondisi di bawah ini bukan kategori pengembalian produk ke jayasakticomputindo.com:

Produk yang tidak dijual atau tidak dibeli di jayasakticomputindo.com
Produk dengan masa pengembalian 3 hari telah lewat
Terjadi reparasi/pemeliharaan yang melanggar otorisasi produk asli, kesalahan pengguna, produk terkena cairan, kecelakaan, kesalahan sewaktu pemasangan/instalasi dan sebagainya yang menyebabkan gangguan kualitas produk.
Stiker produk asli atau stiker garansi pada produk rusak atau dirusak. Demikian juga dengan kerusakan pada nomor seri.
Tidak melampirkan faktur, kartu garansi, atau sertifikat otentifikasi lainnya
Perihal lain yang dianggap oleh multipro.id tidak sesuai kebijakan pengembalian

Kebijakan Garansi Produk
Semua produk yang dijual di jayasakticomputindo.com adalah produk dengan garansi resmi dari principle masing-masing. Namun lama jangka waktu garansi bisa berbeda-beda, tergantung dari merek dan jenis produk. Jika terjadi kerusakan pada masa garansi, konsumen bisa langsung menghubungi multipro.id. Keterangan mengenai service center bisa Anda temukan di kartu garansi produk yang Anda beli. Jika Anda mengalami kesulitan untuk menghubungi service center produk, kami akan dengan senang hati membantu Anda. Silakan hubungi kami melalui email, maupun telepon langsung ke Call Center kami. Jam Operasional jayasakticomputindo.com
Apabila pengembalian produk telah sesuai dengan persyaratan, maka proses pengembalian produk bisa dimulai dengan menghubungi multipro.id. Anda bisa menghubungi kami melalui email, maupun telepon langsung ke Call Center kami.

jayasakticomputindo.com menjalankan jam operasional sebagai berikut:

Senin - Jum’at: Pukul 11.30 – 19.00 WIB
Sabtu, Minggu dan hari besar lainnya: Tutup

Untuk konsultasi online lainnya, pelanggan bisa melakukan kontak email di admin@jayasakticomputindo atau pada nomor telepon yang tertera pada website www.jayasakticomputindo.com. Layanan purna-jual merupakan pelaksanaan prinsip kami dalam melayani pelanggan, yaitu memprioritaskan kenyamanan dan keamanan belanja secara online di multipro.id. Kami terus berusaha memberikan pelanggan produk-produk IT yang berkualitas terbaik. Alamat Service Center jayasakticomputindo.com
Jalan Raya Mangga Dua - Harco Mangga Dua
Lantai Dasar Blok B No.103

Telp: +62 (21) 6129924
Fax: +62 (21) 6129924
Email:admin@jayasakticomputindo.com
Hot- line : 0815 - 8646 - 9947 / 0812 - 1951 - 0313

Pilih berdasarkan